Slik fikk Tokvam hjelp til å vedlikeholde den digitale grunnmuren

Når en industribedrift som Tokvam skal utvikle seg digitalt, handler det ikke bare om tekniske systemer. Det handler også om mennesker og tillit.

Dette ble tydelig da Tokvam, med produksjonsplanlegger og digitaliseringsansvarlig Kjersti Flenes i spissen, valgte å hente inn Aproxima for en strukturert gjennomgang av sine IT‑tjenester.

Behov for oversikt og forbedring

Tokvam hadde hatt samme IT‑leverandør i over 15 år. Systemer hadde vokst, nye løsninger var lagt på, og avtaler hadde blitt fragmenterte. Alt fungerte greit, men var det godt nok for framtiden?

– Man ser at det dukker opp nye behov og forbedringspotensial, selv om man har en god leverandør, sier Kjersti Flenes i Tokvam AS.

Som en familieeid industribedrift med rundt 50 ansatte, var neste steg å få en tydelig oversikt over hva som faktisk måtte gjøres. Det startet med en grundig analyse av både nåsituasjon og behov.

– Vi så at man kunne stramme opp strukturen og etablere tydeligere ansvarsfordeling. Samtidig hadde de et godt forhold til sin eksisterende leverandør, som er et veldig godt utgangspunkt, sier Pål Stueflotten i Aproxima.
‍

Digital Innlandet ble døråpneren

Veien til Aproxima gikk gjennom Digital Innlandet, som koblet Tokvam og rådgiver Pål Stueflotten sammen. Aproxima er medlem i nettverket.

– Vi fikk anbefalt Pål gjennom Digital Innlandet. Vi sjekket referanser, og de var gode. Det gjorde oss trygge på at vi fant riktig fagperson, sier Kjersti Flenes.

Prosessen startet med en innledende analyse, tydelige sjekkpunkter og god dialog med den eksisterende leverandøren. Målet er en langsiktig avtale som skal leve i tre til fem år, og forhåpentlig enda lenger.

Nærhet er viktig

Tokvam legger stor vekt på å bruke lokale leverandører. Både industribedriften på Toten og Aproxima mener at Innlandet har sterke fagmiljøer som ofte undervurderes.

– Jo tettere på, jo bedre. Vi vil at folk kan komme hit på besøk, og vi ønsker å bidra til å bygge samfunnet og bedriftene rundt oss, sier Kjersti Flenes.

Pål Stueflotten understreker det samme.

– Det er en forpliktelse å levere lokalt. Det gir bedre samarbeid, kortere vei til beslutninger og større trygghet for begge parter.

For mange små og mellomstore bedrifter er dette ekstra viktig. Det er ikke alltid rom for egne roller innen IT, innkjøp eller digitalisering. Da blir ekstern kompetanse avgjørende.

– For oss gir det mening å bruke ekstern ekspertise på slike oppgaver. Det gir også trygghet for at det blir gjort skikkelig, sier Kjersti Flenes.

‍